وضعیت سرویس‌ها و پرسش‌های متداول

در حال حاضر به دلیل مشکلات زیرساختی و محدودیت‌های ارتباطی با اینترنت بین‌الملل، دسترسی به سایت‌ها و سرورهایی که خارج از کشور میزبانی می‌شوند با اختلال مواجه است.

اگر سایت شما خارج از ایران میزبانی شده و از داخل کشور باز نمی‌شود، می‌توانید با استفاده از سرویس CDN، وب‌سایت خود را برای کاربران ایرانی در دسترس نگه دارید. استفاده از کلودفلر در این شرایط پیشنهاد می‌شود.

رفع مشکل لود شدن وب سایتی میزبانی شده داخل ایران

برای رفع مشکل نمایش سایت‌های میزبانی‌شده در داخل کشور، پیشنهاد می‌شود دامنه خود را به یک CDN ایرانی مانند آروان کلود متصل کنید. برای راهنمایی بیشتر، آموزش اتصال دامنه به آروان کلود را مطالعه کنید.

رفع مشکل لود شدن وب سایتی میزبانی شده خارج از ایران

برای بهبود دسترسی به سایت‌های میزبانی‌شده در خارج از کشور، توصیه می‌شود دامنه خود را به یک CDN بین‌المللی مانند کلودفلر متصل نمایید. جهت راهنمایی، آموزش اتصال دامنه به کلودفلر را مشاهده نمایید.

تیم پشتیبانی سون‌هاست با تمام توان، به‌صورت ۲۴ ساعته کنار شماست تا در هر شرایطی پاسخ‌گوی نیازها و دغدغه‌های شما باشد.

در صورتی که به هر دلیلی نتوانستید وارد سیستم مشتریان شوید، کافی‌ست از طریق ایمیلی که با آن در سون‌هاست ثبت‌نام کرده‌اید، درخواست خود را به آدرس زیر ارسال کنید:

📧 support@7ho.st

📞 همچنین می‌توانید از طریق خطوط پشتیبانی با ما در ارتباط باشید:
Tel1: 02171053939
Tel2: 01391007247

💬 یا از طریق چت زنده، پشتیبانی سریع دریافت کنید.

پرسش‌های متداول

برای رفع این مشکل، می‌توانید از سرویس CDN مانند کلودفلر استفاده کرده یا وب‌سایت خود را به هاست داخل ایران منتقل نمایید.

سایت‌هایی که داخل کشور میزبانی می‌شوند مشکلی ندارند، اما سایت‌هایی که در خارج از ایران میزبانی شده‌اند، به دلیل اختلالات ارتباطی بین‌الملل ممکن است از داخل ایران در دسترس نباشند. با اتصال به CDN کلودفلر یا انتقال هاست به داخل، این مشکل قابل حل است.

خیر، سایت‌هایی که در داخل کشور میزبانی می‌شوند عموماً بدون مشکل در دسترس هستند. در صورت مشاهده اختلال، لطفاً از طریق پنل کاربری تیکت ارسال کنید تا بررسی شود.

کافیست از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی درخواست انتقال ثبت کنید. تیم ما فرآیند انتقال را سریعاً انجام داده و سایت شما را روی سرورهای داخلی راه‌اندازی خواهد کرد.

بله، CDN باعث می‌شود محتوای سایت شما از داخل کشور بارگذاری شود و برای کاربران ایرانی قابل مشاهده باشد. اگر سایت شمادر خارج از کشور میزبانی می شود، دامنه خود را به CDN کلودفلر متصل کنید.

ابتدا از وب‌سایت ما یک سرویس میزبانی داخلی تهیه کرده و سپس از طریق پنل کاربری درخواست انتقال دهید تا همکاران ما سریعاً سایت شما را منتقل کنند. فقط به این نکته توجه نمایید با توجه به حجم دیتا انتقال اطالاعات به لوکیشن ایران با کندی و اختلال همراه می باشد که زمان انتقال را افزایش می دهد.

بله، در حال حاضر می‌توانید به‌راحتی از طریق سایت ما هاست یا سرور ایران تهیه کرده و بلافاصله استفاده کنید.

در صورت بروز مشکل در درگاه، سیستم به‌صورت خودکار تیکتی برای شما باز می‌کند که شامل روش کارت‌به‌کارت و راهنمای ثبت فیش واریزی است. پس از ثبت، صورتحساب شما به‌سرعت تأیید خواهد شد.

سرویس‌های پیشنهادی بدون اختلال