هاست لینوکس آلمان

ابزار قدرتمند Select PHP Version این امکان را برای کاربران فراهم می کند تا به راحتی و فقط با چند کلیک بتوانند هر نوع Extension خاص PHP را فعال یا غیر فعال کنند. در تمامی بسته های سون هاست تمامی توابع رایج به صورت پیشفرض فعال هستند، با این حال امکاناتی کاربردی برای مدیریت بهتر توابع برای کاربران فراهم است.

امنیت در سون هاست در اولویت کار ما قرار دارد. تمامی سرور های سون هاست اعم از اشتراکی و یا اختصاصی با سرسخت ترین تنظیمات امنیتی، ایمن شده اند. جدا از زیرساخت قدرتمند و استفاده از ابزار های ضد دیداس، از ابزار های مکملی همچون آنتی ویروس و آنتی شلر CXS استفاده شده است. همچنین در تمامی سرور ها از ابزار قدرتمند Imunify360 استفاده می شود تا به راحتی حملات وارده به سرور دفع شود. همچنین این قابلیت برای کاربران فراهم است تا رویداد های جاری در اکانت خود را از کنترل پنل هاست مانیتور کنند.

تمامی محصولات سون هاست دارای ضمانت آپتایم ۹۹.۹٪ می باشند. سون هاست با استفاده از قدرتمند ترین سخت افزار ها، معتبر ترین دیتاسنترها و بهترین تنظیمات نرم افزاری، آپتایم سرور های خود را تا عملا به ۱۰۰٪ رسانده است. با این تدابیر امکان ارایه ضمانت آپتایم در سرویس های سون هاست ۹۹.۹٪ می باشد. آپتایم سرور های سون هاست را می توانید از صفحه مانیتورینگ سرور ها مشاهده کنید.

امکان ارتقا و یا تنزل بسته ها در هر زمان امکان پذیر است. کاربران می توانند به راحتی با وارد شدن به حساب خود در ناحیه کاربری روی سرویس مد نظر کلیک کنند و از سایدبار سمت راست  بر روی ارتقا/تنزل کلیک کنند. سیستم تفاوت ها را محاسبه می کند. برای ارتقا تنها تفاوت هزینه را پرداخت خواهید کرد. برای اطلاعات بیشتر می توانید قوانین و مقررات را برای ارتقا و تنزل مطالعه کنید.

امکان ارتقا از یک محصول به محصولی دیگر به دلیل تفاوت زیرساخت به صورت اتوماتیک وجود ندارد. کاربرانی که قصد ارتقا از یک محصول به مصحولی دیگر را دارند می بایست از بخش پشتیبانی تیکت باز کنند تا به درخواستشان به صورت دستی رسیدگی شود. در تمامی محصولات اشتراکی تنها هزینه تفاوت بین دو محصول از کاربر دریافت می شود و انتقال نیز به صورت دستی انجام می شود.

امکان تغییر لوکیشن از ایران به خارج یا برعکس در هر زمان مهیا است. چنانچه سرویس شما شامل ضمانت بازگشت وجه 30 روزه می باشد، لوکیشن سرویس شما به صورت رایگان تغییر داده می شود. چنانچه شامل ضمانت بازگشت وجه نمی باشد، هزینه تغییر لوکیشن 150 هزار تومان می باشد. جهت تغییر لوکیشن می بایست از بخش پشتیبانی هاست تیکت باز کنید.

تمامی خدمات و محصولات سون هاست دارای پشتیبانی ۲۴ ساعته می باشند. پشتیبانی با توجه به نوع محصول که در صفحه قوانین و مقررات مشخص شده است ارایه می شود. جهت دریافت پشتیبانی می بایست ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید سپس از بخش پشتیبانی درخواست خود را در بخش مربوطه ثبت کنید. جوابیه پشتیبانی از طریق ایمیل برای شما ارسال خواهد. تمامی درخواست ها با اولویت زمان ارسال پاسخ داده می شوند. درخواست های پشتیبانی معمولا در کمتر از ۳۰ دقیقه پاسخ داده می شوند. جهت اطلاعات بیشتر صفحه قوانین و مقررات را مطالعه کنید.

در تمامی محصولات ایران و خارج سعی شده تا از  بهترین سخت افزار ها و دیتاسنتر های معتبر استفاده شود. به دلیل وضعیت اقتصادی و تغییر قیمت ارز و پرداخت هزینه های سرورهای خارج از طریق ارز تامین می شود لذا دلیل اختلاف قیمت بسته های خارج تغییر قیمت ارز می باشد.

تمامی منابع و امکانات ذکر شده در همه محصولات سون هاست  ۱۰۰٪ اختصاصی می باشد. این یعنی مقدار تعین شده در هر بسته به صورت تضمینی در اختیار شما قرار میگیرد.

یکی از امکاناتی که به صورت ادآن در هر بسته فراهم است، فضای دیسک اضافی می باشد. شما در هر زمان می توانید فضای دیسک اضافی برای سرویس خود خریداری کنید. البته همیشه پیشنهاد می شود که سرویس خود را به بسته بالاتری ارتقا دهید تا از فضای دیسک بیشتر و دیگر امکانات بهره مند شوید.

بله، انتقال وب سایت شما از میزبان دیگر به صورت رایگان و در کمترین زمان ممکن انجام خواهد شد. اطلاعات شما عینا به همان شکل قبلی خواهد بود. جهت سرعت بخشیدن به انتقال ، در بخش یادداشت سفارش خود ، مشخصات ورود به میزبان قبلی را بنویسید. همچنین می توانید پس از ثبت سفارش، از بخش پشتیبانی درخواست خود را ثبت کنید تا در اسرع وقت برایتان انجام شود. در برخی از محصولات سون هاست انتقال اطلاعات شرایط خاص دارد، پیشنهاد می شود قبل از هر چیز با پشتیبانی تماس و یا از چت زنده مشاوره بگیرید.

در هنگام ثبت سفارش، در مرحله آخر در بخش یادداشت نیاز خود را مطرح کنید (مثلا: وردپرس برایم نصب کنید). بعد از فعال شدن سرویس، درخواست شما توسط تیم توسعه سون هاست انجام و نتیجه از طریق تیکت به شما اعلام خواهد شد.

بله، پشتیبانی ارایه می شود. فرض بر این بگیریم که شما مشکلی در پوسته، سیستم مدیریت محتوا و یا حتی در سرور خود دارید و راه حل مناسبی برای این مشکل پیدا نکرده اید. جهت رفاه حال کاربران، امکاناتی تعبیه شده که به راحتی می توانید درخواست خود را ثبت کنید و پشتیبانی های لازمه را دریافت کنید. انجمن سون هاست با بیش از ۳ هزار عضو فعال در زمینه طراحی، میزبانی، توسعه و برنامه نویسی آماده راهنمایی شما عزیزان در هر زمینه ای می باشند. 

جهت رفاه حال کاربران با هر بسته ای که خریداری می کنید ، گواهینامه SSL رایگان ارایه می شود. این نوع گواهینامه SSL از نوع Let's Encrypt است و تمامی امکانات یک گواهینامه SSL را در اختیار شما قرار می دهد که تنها تفاوت آن این است که حداکثر دوره فعال سازی ۹۰ روز می باشد. البته پس از ۹۰ روز به صورت خودکار ۹۰ روز دیگر تمدید می شود. تنها ایراد وارده  این است که امکان دریافت نماد دو ستاره با این نوع گواهینامه وجود ندارد. جهت استفاده از گواهینامه SSL برای دریافت نماد ۲ ستاره می بایست یکی از بسته های گواهینامه SSL را خریداری کنید.

هارد دیسک NVMe از جدیدترین تکنولوژی ذخیره فایل بهره مند است. سرعت خواندن و نوشتن در هارد دیسک های NVMe چندین برابر بیشتر از هارد دیسک های SSD و یا SATA می باشد. به زبان ساده این سرعت چشمگیر باعث می شود تا اطلاعات وب سایت شما خیلی سریع تر به کاربر تحویل داده شود. جدا از سریعتر لود شدن وب سایت، میزان مصرف منابع هاست نیز به اندازه چشم گیری کاهش می یابد. 

در زیر می توانید جدول مقایسه سرعت هارد دیسک NVMe را با دیگر هارد دیسک ها مشاهده کنید:

با هر بسته سالانه که خریداری می شود، یک دامنه رایگان نیز تعلق میگیرد. حال گاهی ممکن است قصد خرید سرویس برای دامنه دیگری را داشته باشید، تکلیف دامنه رایگان چیست؟ شما می توانید اعتبار دامنه رایگان را در حساب کاربری خود دریافت کنید. پس از اینکه سرویس خود را ثبت کردید، از بخش پشتیبانی تیکت باز کنید و درخواست خود را ثبت کنید. 

چنانچه جواب خود را نیافتید، می توانید با شماره تلفن 02171053939 تماس بگیرید. همچنین می توانید از چت آنلاین مکاتبه کنید. (ساعت کاری گفتگوی آنلاین از ۹ صبح الی ۱۲ شب می باشد)